因为成功地获取到了意向客户,我一直悬着的心终于落回了肚子里,连每周五雷打不动的例会似乎都变得没那么令人焦虑了。然而,让我始料未及的是,在这个星期五,整个小组居然只有我一人拥有意向客户,更让人惊喜的是,我们甚至已经敲定了具体的看房时间!
得知此事后,李经理难掩兴奋之情,他主动提出要与我一同前往迎接这位重要的客户,并且承诺会亲自参与与客户的全程沟通交流,全力以赴地争取将其拿下。不仅如此,李经理还不辞辛劳地帮我搞定了所有的报备手续,考虑得十分周全。除此之外,他更是精心准备了好几个备选楼盘,统统完成了报备工作。
好不容易盼来了星期六,但这一天对于我来说却异常漫长难熬。或许真的是因为太过在意这个来之不易的客户,我的内心始终忐忑不安,生怕客户突然改变主意,不再愿意前去看房。值得庆幸的是,整整一个星期六,我都没有收到任何有关客户反悔的消息。
即便如此,出于谨慎考虑,当天晚上我还是决定给客户发送一条微信:“姐,您好呀!明天早上我将会在九点钟整准时到达您所居住的小区门口来接您哦,请您放心。在此提前祝您度过一个愉快的周末!”
时间一分一秒地过去,就这样一直持续到了第二天清晨。当阳光透过窗户洒进房间的时候,我匆匆洗漱完毕,便赶往公司与李经理一同登上公司安排接送客户的商务车,前往约定地点去迎接那位重要的客户。然而,令人焦虑的是,昨晚发出那条信息后,客户至今都未曾给予任何回应。
坐在车上,我的心情愈发忐忑起来。脑海中不断浮现出各种可能发生的情况:难道客户产生了动摇?还是说他已经找到了其他更合适的房产中介?越是这么想,内心就越发不安。尽管表面上还尽量保持着镇定,但双手却不自觉地紧紧握住衣角。李经理一直闭着双眼,并没有发现我的不安。
八点五十五分,按照原计划,我们提前抵达了客户所居住的小区门口。李经理看了看手表,示意先稍作等待,待到九点钟再拨通客户的电话予以告知。谁能料到,仅仅过去了大约两分钟左右,一对约莫四十五岁的中年男女缓缓从小区内走了出来。他们身着剪裁得体、质地优良的服装,显得十分整齐利落。女士优雅地披着一头长发,手中挎着一款 LV 的精美手提包,那精致的细节无不彰显出她高贵的气质;男士则身姿挺拔,步伐稳健有力。仅从外表观察,便能轻易判断出这两人定是事业有成的成功人士。
就在这时,他们的目光朝着我和李经理这边投来。紧接着,二人径直走到我们面前,开口询问道:“请问是小郑吗?”
听到这里,我的心脏像是被一只温暖的手轻轻地安抚了一下,原本紧绷的心弦稍稍松弛下来,心中多少感到一阵安定。然而,我深知此刻还不是放松的时候,于是我拼命地压抑住内心如潮水般汹涌澎湃的激动情绪,深吸一口气后,迅速调整好自己的状态,以最快的速度回到:“是的,我是昨天联系您的顺家地产的小郑。”
那位中年妇女微微抬头,瞥了一眼手腕上精致的手表,然后满意地点点头说道:“嗯,不错,挺准时的嘛。”得到她的肯定,我心中不禁涌起一丝喜悦,但脸上仍保持着职业性的微笑。
紧接着,我快步走到车门前,小心翼翼地拉开把手,然后按照平日里从电视剧中学来的桥段,伸出右手扶住车顶边缘,左手做出一个邀请的手势,恭恭敬敬地将两位重要的客户请进了车内。待客户坐稳之后,我又轻柔地关上了车门,生怕发出一点声响影响到对方的心情。
由于我们开的是一辆宽敞舒适的商务车,所以客户自然而然地选择坐在了第二排座位上。而我呢,则乖巧地坐到了最后一排,与他们保持着适当的距离,以便给客户留下足够的私人空间。与此同时,李经理也稳稳当当地坐在了副驾驶的位置上,准备随时协助处理各种情况。
车子平稳地启动后,趁着这段短暂的车程,我们开始了简单的交流和沟通。通过交谈得知,这位女客户名叫赵小静,来自美丽的河北省;而同行的男士叫做秦林,他的家乡则在历史悠久的陕西省。原来,他们二人不仅是恩爱的夫妻关系,更是在繁华喧嚣的深圳市辛苦打拼多年的奋斗者。令人惊叹的是,经过这些年的努力拼搏,他们已然成功购置了众多房产,可谓事业有成、家庭美满。
听到这里,我难掩心中的欣喜之情,暗自思忖道:“哇塞!看来这次真是让我碰上大客户啦!”与此同时,我不经意间瞥见李经理的眼神,只见他眼中闪烁着难以掩饰的兴奋光芒,那种光芒正是身为一名优秀销售人员所独有的、对潜在商机极度敏锐的洞察力和渴望成交的热切期待。