在算法与高额佣金肆虐的直播带货时代,萧聿深谙其中的暗流涌动。
主播们单场销售额屡创新高的同时,电商领域的诉讼案件也如潮水般激增。
他们踏着流量的红毯迈向财富自由,却不知脚下已然遍布法律的雷区。
那些看似诱人的“全网最低价”承诺背后,隐藏着重重风险:所谓“底价”商品,可能存在偷换规格、临期改标的欺诈行为;而主播们脱口而出的“绝对正品”“无效退款”等话术,终将成为高悬在他们头顶的达摩克利斯之剑。
萧聿沉思片刻,给出了专业建议:“根据《广告法》第56条,美妆博主作为广告代言人,若推荐的商品出现问题,需承担连带责任,尤其是在未履行审查义务的情况下。还有《电子商务法》第83条规定,对未履行核验义务导致消费者受损的,最高可处以200万元的罚款。”
听到这些,舒雅的眼眶瞬间红透。
200万的罚款,再加上3倍的赔偿,这无疑会成为压垮她的最后一根稻草,让她多年努力几乎付诸东流。
不说一夜回到解放前,那也差不多了。
“我有审查,只是我不够专业,被品牌方骗了。”舒雅带着哭腔辩解道。
“好!记住这句话。”萧聿的声音陡然提高,在法律领域,他就是掌控全局的王者。
“现在你要分三步行动:止损、切割、重建护城河。首先,立刻全网下架所有产品链接,对直播间的回放进行公证保全,并向市场监督管理局提交品牌方提供的全部质检报告,这是法律层面的止损措施。”
“之前你那句‘假一赔三’的承诺,已经构成了单方允诺,每拖延一秒,你的违约责任就会放大一分。所以,你必须尽快和品牌方划清界限。”
“接着,在全网公开道歉,开通专门的维权通道,按照承诺的比例启动先行赔付。记住,道歉时穿素色衣服,摘掉所有首饰,背景调成医院那种白色,把‘我被骗了’改成‘我们都被骗了’,明白吗?”
萧聿每说一句,舒雅的心就往下沉一分。但她求知欲很强,还是忍不住追问:“为什么要这样?”
“这样的形象,从心理学角度看,能提升23.7%的信任度。同时,主动联系消费者,收集证据,既显示了你的诚意,也能为后续可能的法律诉讼做好准备。”
此时的萧聿,专业、干练,分析得头头是道。
舒雅紧紧盯着他,仿佛他就是自己唯一的救命稻草。
“你还得和品牌方交涉,如果他们不配合,那你只能委托我们律所,通过法律途径追偿并提起诉讼。这是你重建商业护城河的必经之路。”
萧聿在抽屉里翻找了一番,很快拿出一本《主播合规手册》。
“拿回去好好看看。以后做出承诺时一定要谨慎,在合同中明确各方责任,保护好自己。要是你需要法务代表,我是个不错的选择。”
舒雅抱着小册子,贴在胸口,嘴唇嗫喏着,声音发颤地问:“一定要启动先行赔付吗?那可是好几百万啊!”
对于帝都的中产来说,一次性拿出几百万,无疑是伤筋动骨的大事。
“如果你不赔付,那就做好在互联网上销声匿迹的准备。或者,你去整容,也许还能在互联网上继续活跃。”
舒雅苦心经营多年,才有了如今的积累和成就,怎会轻易放弃?
她又问:“我委托你,你能帮我追回所有损失吗?”
“要是我出手,你更得先进行赔付。做好危机公关,等官司胜诉的那一天,就是你在直播带货领域东山再起的时候。”
*
普法大讲堂活动成效显着,众多网友和粉丝纷纷询问后续举办计划,对第二季满怀期待。
借着大讲堂的热度,销售团队一天接待了二十多组客户。
苏荷与mcN机构成功签约,因为庄倩和常阳都对向筝之前的提携心怀感激。
他们理解程序的担忧,也正因如此,更不想让程序为难。
向筝依旧忙碌不停,除了项目的宣传推广,旅图的合作卡在了集团总部层面,所以能否拿到政府部门的授牌就显得至关重要。
然而,以她的级别和能力,与政府部门进行公关谈判谈何容易。以至于她很快就把舒雅光临售楼处的事情抛到了脑后。
一周后,向筝收到了舒雅的邀请。
午餐时间,向筝忙里偷闲,来到了舒雅预定的包间。
“舒雅学姐,今天是什么风把您给吹来了,还让你破费?我可是无功不受禄啊。”向筝一落座,便开门见山地问道。
舒雅从包里拿出一张户型单页,沿着桌面推到向筝面前:“我对这个户型很感兴趣。”
向筝瞥了一眼,对项目的所有户型她都了如指掌,自然知道这是直播主题房,这不禁勾起了她的好奇心。
“据我所知,舒雅学姐在投行工作,怎么会想买这套房子呢?”
舒雅脸上泛起一抹红晕,不经意间低下了头:“大概每个女人都希望自己成为主角,活在镁光灯下吧。”
向筝没有再追问,毕竟买哪套房都不重要。但看在她是程序大学同学的份上,还是友情提醒道:“舒雅学姐,我还得提醒你一句,我们这个项目是商办项目,商水商电,而且需要以公司名义全款购买。当然,我不是怀疑你的购买力,只是同样的首付,你其实有更多选择,可以买一套品质不错的住宅。”
“全款”二字,如同细密的针,刺痛了舒雅的嘴角。
她的笑容瞬间僵住,手撑着太阳穴说:“向学妹,钱不是问题。只是……”
“那好,我会给你安排一位专业的置业顾问,给你争取最低的折扣。你要是还有别的想法,尽管说。”
向筝听出了她的言外之意。
客户至上,向筝不介意给尊贵的客户行些方便,回扣的事也好商量。
然而,舒雅接下来的话,彻底打破了向筝的预想。
“作为未来的项目业主,我想请程序帮我一个忙。不过你放心,绝对不会违背道德底线。”
程序?向筝的心猛地一沉。
这位程序的前女友,难道还对他旧情难忘?
新时代的女性,应该不至于做出没底线的事吧。
“舒雅学姐,你和程序是同学,这点小事,你直接找他说就行。我尊重我先生,不会随意干涉他的决定,你没必要跟我说。”
“当然有必要。”舒雅感到一阵疲惫,她本就不擅长绕圈子,人心如山难测,她猜不透向筝的心思,但她了解程序。
“如果我直接找程序,以他的脾气,肯定会先征求你的意见。那我何必多此一举呢?要是你同意了,他自然也不会拒绝。向筝学妹,我听过一句话,女人何苦为难女人,所以我才来找你,希望你能帮帮我。”
此时的舒雅,放下了往日的骄傲,也没了之前的强势。
她眼中闪着泪光,下眼袋微微浮肿,显示出她并不像表面那样光鲜亮丽。
向筝外表坚强,内心实则柔软,听了这番话,问道:“那舒雅学姐,你想让程序帮你做什么呢?”
“我想和程序同框,为一个品牌产品带货。”
“金融产品也开始直播带货了吗?”向筝时刻记得舒雅的职业。
“我……”舒雅一咬牙,决定坦诚相告,“我根本不在投行工作,都是女人该死的虚荣心作祟。我现在是一名美妆博主,之前合作的一个品牌,看中了程序的流量,想让我牵线搭桥和他合作。他们联系过程序,被拒绝了。如果不能和程序合作,他们也不想再和我合作了。”