原来是这位食客点了份红油麻辣的土豆粉,一碗下肚觉得没吃过瘾,就让多加了一份粉,铺子里是有这项服务的,若是一份不够吃,又不想买两碗,可以花上四文钱,再多加一份粉。
因为这会铺子里人多,沈芸一个人来回跑忙不过来,崔英就把煮好的粉端了上来,往碗里倒的时候,不小心溅出了些红油到这位食客身上。
崔英吓了一跳,急忙连连道歉,“对不住,对不住,是我不小心弄脏了你的衣服。”
那食客低头瞥见自己袖口上沾染的红油,顿时气急,嚷嚷道:“对不住?你一句对不住就完了?你知道我这衣裳多贵么?”
这人刚好穿了身浅色的衣服,此时那几滴红油显得格外刺眼,吓得崔英都不知道该怎么办了,只能结结巴巴说道:“您看要不您把衣服脱下来,我帮您洗一洗行么?”
她们在铺子里做工,身上免不了会沾染些油渍,平常仔细搓洗一下,也是可以清洗干净的。
“我这衣裳可是丝绸的料子,你当跟你那破衣裳一样,是能随便洗的么?”
那人嗓门极大,此时吸引了不少人的目光,崔英更紧张了,就说想要赔钱给他,于是就发生了刚才的那一幕。
“这位客官,对不住了,估计是今个太忙,一时疏忽才出了这样的差错,您这衣裳是多少钱,我定会帮您妥善处理。”听到是店里的员工出了错,对比刚才,孟昭说话的语气就软了几分。
那人上下打量了孟昭一番,看她不过十六七岁,脸上还带着几分稚嫩,随即带着几分轻蔑问道:“你谁啊?”
“我是这铺子的老板,客官您放心,既然事情出在我的店里,我定会负责到底,您可以告知我这衣裳的价钱,我给您赔付。”
那人一听孟昭如此说,心中顿时起了贪念,眼珠一转,狮子大张口道:“我这衣裳可是花了十两银子买的,那你就赔我十两吧。”
他的声音故意拔高,似乎在向周围的人宣告自己衣裳的昂贵。
旁边的崔英更是吓了一跳,虽说她刚才想说赔钱给他,可她以为最多一百文,谁知道这衣服竟然有这么贵。
瞧着他这般漫天要价,孟昭瞬间冷了脸色,她赚了钱也爱花钱,这段时间衣裳布料买了不少,已经不像刚来的时候什么都不知道了。
这人身上的料子虽确定是丝绸不假,但质地明显只处于中下水平,且衣身没有刺绣,工艺也并不复杂,刚才看袖口红油的时候她也注意到袖口已经起了毛边,想来应该穿了有一段时间了。
根据孟昭的估价,这衣服不会超过二两银子,况且穿了这么长时间,也会有一些折旧费,若是这人要价良心,孟昭就算直接给了也无妨,谁承想这人竟真的把她当冤大头宰。
“敢问这位客官,您这衣裳是买的成衣,还是买的布料另约的绣娘?”
那人皱了皱眉,语气中带着几分不耐烦,“你问这干嘛?”
孟昭弱弱地说,“我们小本生意,每日赚的不多,实在是客官这身衣裳太过贵重,自然是要调查一番才能赔钱的。”
“您若是买的成衣,我也好去铺子里看看还有没有一样的,若是买的布料,我们也好去问问价格,总不好您说十两就是十两吧。”
那人一听孟昭的话,顿时恼羞成怒,脸涨得通红,“你的伙计做了错事,你不赶紧赔钱了事,竟然还敢怀疑起我来?我看你们这些商户心都是黑的,只会仗势欺人。”
沈芸向来机灵,瞅着形势不妙,她灵机一动,立马扯着嗓子哭喊起来:“我们这些出来做活的,每日起早贪黑,赚个钱不容易,十两银子,我一年都赚不过来,您既然让我们赔,总要给点凭证吧。”
沈芸年龄小,她一哭,顿时有食客看不过眼,一个年长者上前看了看那男子的衣裳,开口说道:
“小伙子,你这衣裳是在那家店买的,老夫也是做布料生意的,我倒要看看是谁家黑了心的,这种料子的衣裳也敢卖十两银子,这不是坑人么。”
铺子里许多人都没见过这么贵的衣裳,都好奇的凑上来瞧,时不时有人说道:
“这衣裳十两,我瞅着不想像啊。”
“怕不是故意坑人吧,十两银子的衣裳哪会是这样的。”
孟昭看那人脸色涨红,十分尴尬,便说道:“咱们这街上就有成衣店布料店,不然您跟我一块去看一看,或许是不是您记错了。”
那人倒不是专门来讹钱的,所以并不专业,看见孟昭递梯子,当即就接了下去,“哎呀哎呀,是我记错了,这衣裳是我花了二两银子买的,你就赔二两银子吧。”
此时,还有许多其他顾客在场围观,孟昭不想把事情做得太难看,于是说道:“成,那就麻烦您先回趟家里换身衣服,把这脏了的衣服拿过来。”
那人一听,顿时皱起了眉头,“你这是什么意思?”
“您的衣裳是花二两银子买的,我们付您二两银子,全当是我们买下了这件衣裳,这衣裳自然就是要归我们了。”
在场的众人都觉得是这个道理,若是赔钱,哪有原价赔的道理,既然是原价,衣裳就该给人家,
看着众人的目光,那人也不想过多纠缠,反正这衣裳是他买的料子自己娘亲手做的,布料只花了一两半,现如今得了二两,够去买件全新的成衣了,他白穿了这么久的衣裳,倒也不亏,就也答应了下来。
晚间,铺子歇业,众人聚在一起开会,崔英低着头不敢说话,孟昭轻咳一声,率先打破了沉默,
“那衣服上的红油我已经想法子洗干净了,旧衣裳我也拿去成衣铺子卖了,一共收回来了六百文,关于今天这件事,你们有什么想法,都可以说一说。”
先说话的是沈芸,“这事我也有责任,前头的事主要是我负责,当时店里客人太多,崔英看我忙不过来,才去帮忙端粉,没想到会出这样的岔子。”
“咱们铺子没有固定的职责,大家伙有空闲,也都是要做别的活计的。”
凤娥婶子紧接着说道:“这事我也有错,是我没有教好,给客人加粉,应该把碗口朝向自己,不能朝向客人。”
孟昭将目光转向崔英,轻声问道:“崔英,这件事,凤娥婶子教过你么?”
崔英红着眼点了点头,“教过的,是我给忘了,”说罢狠了狠心,继续说道:“掌柜的,这事都是我的错,赔的钱,就从我工钱里扣吧。”
孟昭缓缓地摇了摇头,语重心长地说道:“我既然是这个铺子的掌柜的,自然不会说出了事就都找伙计赔钱,但你忘了铺子里的规矩,也不能不罚,这个月的工钱扣100文。”
随后继续说道:“今天把大家召集起来,不是为了追究谁的责任,而是想让你们从这件事中吸取教训,今个咱们运气算好的,那个顾客顶多一时起了贪念,要真是有人故意讹钱,只怕不会只花一两多银子就能解决。”
“从今往后,加粉咱们就不给顾客倒了,只需要把粉放到桌子上,让顾客自己倒就成,免得今个咱们赔了钱的事传出去,倒引了那些真想讹诈的人过来。”
“但你们给顾客放粉的时候,也记得提醒一下顾客倒的时候多加小心。”