爱读书屋 通过搜索各大小说站为您自动抓取各类小说的最快更新供您阅读!

孔胜回到福泰来超市后,第一时间召集了超市内所有员工。

看着眼前这群吊儿郎当的员工,孔胜的怒气chua的一下就上来了。

“你看看你们,一个个站没站相坐没坐相,咱们超市怎么着也算是一个服务行业,就你们这种态度,别人顾客能有好的购物体验吗?”

孔胜很生气,这些员工面对他都是这副样子,面对顾客的时候那就更别提了。

有心想要开除几个,好杀鸡给猴看,可瞧了一圈,貌似不听话的这些员工都是自己亲戚。

这些亲戚里,有的是他这边的亲戚,也有他老婆那边的亲戚,这似乎开除谁都不合适啊。

他总不能去开除那些还算听话的员工吧?到时候超市的工作可就真的没人干了。

当初就应该狠下心,谁家的亲戚都不用!

现在既然已经招过来了,再开除的话就相当于彻底撕破了脸。

算了,还是忍一手吧。

“今天下班以后你们都留下来加个班,咱们超市的布局要调整一下,把那些特价商品,有性价比的商品给我摆放到一进门最显眼的地方。

还有,给我挑选出十来款商品,我要做一个特价甩卖,好大力吸引一波人气。

从明天开始,咱们超市也要搞一个试吃活动,所有水果、熟食、饮料等都要弄一个试吃的小摊位。

最后再说一点,从明天起,咱们超市要狠抓服务质量。这里是一份超市员工服务准则,你们都传看一下。”

孔胜说着就把一份员工服务准则递给了最前面的一个员工。

那名员工只是看了一眼,整张脸瞬间变成了苦瓜脸。

准则很多,也很细。

例如员工制服要干净整洁,面对顾客要微笑问好,给顾客递东西要用双手去递,还要说普通话……

准则传阅完毕,员工们心思各异。

那些有关系的才根本不在乎这些呢。

有孔总在,他们自然会按照要求去做。

只要孔总不在,还不是该怎么样就怎么样吗?

而那些没有关系的普通员工们则非常不爽。

他们一天的工作已经很累了,现在还要搞什么员工服务准则,这不是瞎折腾人吗?

人家山猫超市的服务质量之所以那么好,是因为山猫超市给的工资高呀。他们呢?

开这么点儿工资,要求倒是一大堆。

开完会,孔胜看了一眼手表,“还有两个小时下班,你们赶紧去工作吧。调整货物位置等下班以后再干。”

员工们听后,更郁闷了。

超市要等到晚上九点才下班,下班以后再去调整,岂不是要干到晚上一两点了?

而且根据惯例,孔总绝逼不会给他们加班费的。

众人心里那叫一个难受。

……

第二天一大早,福泰来超市的员工们一个个顶着一双熊猫眼来到了超市。

他们昨晚一直干到了凌晨三点多才调整好超市的货架。

本来他们上的是晚班,考虑到今天有活动,孔胜就把他们也叫过来了。

毕竟每一个试吃的摊位前,总要有一名员工在吧?

孔胜又不想多招员工,只能辛苦一下他们了。

昨晚众人根本没睡好,今天一个个累的直打呵欠。

“刚出炉的烤鸭,欢迎品尝。”一名员工有气无力的招揽着路过的顾客。

“小姑娘,是免费试吃吗?”几个大妈走过来开口问。

那名员工刚一点头,几名大妈就美滋滋的免费试吃了起来。

“嗯,真香。”

“我觉得还差点火候。”

几人一边点评,一边下嘴毫不客气。

“嗝,小姑娘,有水吗?刚才吃太快,有点噎住了。”一个大妈问。

那个小姑娘不情愿的指了指不远处的饮料区,“那边有饮料也可以试喝。”

几个大妈一听,乐呵呵就走了过去。

小姑娘此刻无比郁闷,这一群大妈吃了半天,把一整只烤鸭都给吃光了,最后连半只烤鸭都没买?

合着这几人就是来纯白漂的?

虽然郁闷,她也无所谓,反正卖多卖少又和她的工资不挂钩。

那几个大妈来到饮料区的时候,又开始免费喝起了那些试喝的饮料。

……

忙碌的一天好不容易结束,员工们此刻都要累散架了。

可孔胜却叫住了他们,说要开个会。

会议室内,孔胜正在滔滔不绝的总结着今天超市遇到的新问题。

“首先是试吃的问题,你们不能谁来要都给他们试吃啊。像今天的那群大妈们,完全就是来薅羊毛的,干嘛要让他们免费试吃?

还有特价商品的问题,现在人流量是引来了,可这些人就是直奔特价商品来的,买完特价商品以后,其他商品这些人是看都不看一眼啊。

关于这两点,你们有没有什么好的建议?”

这些顾客真的是太难缠了,孔胜很生气。

刚刚统计了一下,今天一天,他们就损失了十多只烤鸭,50多瓶各类饮料,其他熟食、水果的损失也是相当惨重。

看来免费试吃并没有给超市带来可观的盈利,反倒是给超市招来一群薅羊毛党。

现在他终于理解山猫超市为什么要设置会员卡的门槛了。

如果没有会员卡的限制,按照山猫超市那么搞,绝对能被这些大爷大妈们给薅倒闭。

可一张简单的会员卡,直接就杜绝了这个问题。

而且那些愿意办卡的顾客,个人素质也更高。

就算可以免费试吃、7天无理由退货……山猫超市也不用担心。

现在看来,山猫超市的每一步措施,都环环相扣。

这一刻,他不由开始重视起了这个竞争对手。

孔胜刚说完,一名员工建议道:“孔总,不如我们也设置一个门槛,只有购买的顾客才可以试吃。”

其他员工一听,全都纷纷摇头。

如果这样做,不就形成一个怪圈了吗?

对于超市来说,顾客需要先买东西才能品尝。

可对于顾客来说,我不品尝怎么知道好不好吃,不知道好不好吃我干嘛要买呢?

本来以前是根本不存在这个问题的,以前没有试吃,顾客还不是照样要买?

可现在不同了,自从山猫超市搞了一个免费试吃,一下子把顾客的要求给拔高了。

爱读书屋推荐阅读:重生后我嫁给了残疾大佬全民寿命开蛊罐,我能看见提示师父快住手,我可是你徒弟老李的自由入警第一天,填满立功表开局白丝校花,榜一大哥请让让天赋御兽师在超能世界做大佬重生之东北小城风云录召日修炼万倍增幅,我成了万族噩梦!文娱:我的明星女友又甜又御神器召唤人都市无敌,我有七个恶魔师傅癌症晚期离婚,岳母半夜敲门高武:天才只是见我的门槛!一身神级被动,从转职开始无敌遭遇海难,我救了美女上司妖孽妙手小村医娱乐:开局和功夫巨星八角笼嫡女重生记阿姨比我大了十八岁四合院:许大茂傻柱你们要老婆不全民巨塔:你说你的幸运很低?仕途狂飙赶海:从幸运赶海夹开始暴富辞职之后从包工头到一方高官离婚后,我竟然长生了新说钮一篇血色浪漫之我是钟跃民我是一条小青龙,开局要求上户口嫂子,我不是真的傻子!执戟人间二十五岁才激活神豪系统?秦云身份能升级,开局平行世界当皇帝圣医寻宝记道之初境重生留校躺平,我真不想再卷啊!人在高武,半年成神一年统治宇宙兵王修道:身边量产仙帝逐出府后,她携崽归来惊艳全京城在70年代发大财我来自末法世界四合院:眼红系统,全院人麻了青圣纪元:张天赐和三条狗的传说你回农村种地,怎么成大明星了?南明河畔上的光芒神话纪元,开局觉醒身外化身
爱读书屋搜藏榜:致命赛程:二十轮的博弈阿聪和阿呆精英仙妻:总裁老公宠上天我有一座随身农场重生肥妻:首长大人,强势宠!重生九零小俏媳穿成八零福运小萌包娱乐:重生05,开创顶流时代至尊小神医流年的小船恶龙枷锁清纯校花?当真有那么清纯吗?脱下马甲就是大佬我靠切切切当上太医令剧本恋综里爆红,影帝这热度她不想蹭啊深海有渔歌重生,开局胁迫高冷天后我只想在未来躺平,没想成为大佬练假成真,我真不是修仙者灵气复苏:我,杀敌就变强!全民打宝:幸运爆率疯狂飙!穿书之不可能喜欢男主全球性闹鬼事件神棍俏娘子:带着皇子去种田沈先生命有桃花UZI复出后,IG和RNG同时发来了合同穿成炮灰原配后把权臣娇养了终极一班之签到系统开挂无敌战力情意绵绵汐朝高武:我的影子能弑神我能真人下副本骑士传奇,我的眼中只有古朗基医品凤途我家后院的时空来客穿书之女二要逆袭凌宠我真的很想堕落啊带着系统征服世界吧!岁月逆流重返十八每天奖励一万亿,我的钱堆积如山神豪从开滴滴拒绝美女开始神武都市农门空间:我娇养了首辅大反派玩美房东暗帝:风华绝代之世子妃从恋综开始,成为华娱全民偶像神壕系统之娱乐无极限我负责吃奶直播间十亿网友杀疯了斗兽场之风起云涌
爱读书屋最新小说:修仙吗,舒心就好重生之无敌帝尊重回2001加点升级公司全是女网红,这谁顶得住啊!一不小心穿越成了老天爷重生80,断绝关系后我垄断了南方市场带上五岁妹妹走天下官途:从偶遇美女县长开始你都手撕鬼王了,还说不会武功?你家小教授也呆呆的?路边要奶喝的我,被杀手姐姐养大抗战:旅长,冤枉啊我真不是军阀四合院:我是有空间的保安重生78,开局赤手干掉一头熊开局就死,动画片里成至高抗日峰火之铁血川军团开局无限强化,英雄兵种全神级火红年代,我带空间去下乡都重生了,谁还不弥补遗憾?重生:回归的兵王誓言反噬和离前夜,她重生回了出嫁前穿剧反派女主说我是她男闺蜜卫我河山反向归来,世界还是那个世界媳妇儿不是从小养的吗?反派小弟:各路女主爱上我守界乡野妙手神医出山当县令?我只是一个猎户啊?高武:我有一座梦境屋斩神:镇魂将弑神,红缨震惊京电最牛明星班那是科研大佬,你管他叫无能赘婿护花兵王:我的总裁大小姐风雨真情天路之幸福到我家被抛弃后我打开了仙界直播间均胜奇迹重生了谁还混社会啊人间如疫花一元返一万,神豪生活快哉快哉地牢求生:从合成臭水开始!雷电无敌?这只是我低调而已重生89:开局手撕无赖亲戚开局强吻校花,觉醒混沌级天赋我欲成仙:尔等皆是蝼蚁成功的方法三界诡运录大山中走出的京圈太子爷