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接下来的时间,叶少风领着叶芊芊等人在一楼大厅里开始闲逛。

当然,叶少风可不是单纯的闲逛,而是认真的查找问题。

走了一圈,真就发现了好几处不太合理的地方。

叶少风在心里默默的全部记了下来。

至于身后的苏静刘佳佳等人则是看起了热闹。

在她们的眼里,和平家电的布置实在是太吸引人了,太时髦了。

这样的格局布置,直接刷新了她们对商场的认知。

“少风,我听说这里面的一切,是婷婷完全根据你的意见来布置的?”

苏静好奇的问道。

“也不能算是完全吧,大概还原了我的想法的百分之七八十。”

叶少风一边说,一边摇头晃脑。

“天呢?真的吗?

少风,你太厉害了,布置的这么完美了,才是你想法的百分之七八十,简直不可思议!”

一旁的刘佳佳双眼直冒小星星。

“呵呵,哥的惊世才华岂是你能想象的?”

叶少风臭屁的说道。

“咯咯。不害臊,哪有这么自夸的!”

刘佳佳被逗得捂嘴笑。

叶芊芊等人,同样被逗笑了。

“说笑归说笑,但是,这里布置的真的好新奇啊!”

就连方珞璎也发出了赞叹声。

谈笑间,众人又回到了张曼忙碌的地方。

一开始的时候,看到这群人又是搬桌子又是搬凳子的,叶少风也没在意。

但是,这会儿他看出来了,这是准备的收银台。

看到收银台放在了门口的位置,叶少风的眉头微微皱了一下。

“叶少,你看的怎么样?有什么需要改进的吗?”

“还行,整体上来说还是不错的。”

叶少风先是点点头,给予了肯定。

然后他指了指面前的几张桌子。

“如果我没看错的话,你这是在布置收银台吧?”

叶少风问道。

“是的,叶少。这几张桌子就是收银台!”张曼点头。

“你不觉得把收银台放在这里有问题吗?”

叶少风问道。

“啊,有什么问题?咱们在岩西镇开的超市,收银台都是放在门口的呀,好方便最后结账嘛!”

张曼陷入了疑惑。

“不错,超市的收银台是放在门口,方便最后结账。

但是现在卖的是家电,而不是老百姓的日常用品。”

叶少风说道。

“这,这不都需要结账吗?”

张曼弱弱的问道。

她感觉到自己的布置应该是有问题,但是就是想不明白。

叶少风嘴角笑了笑。

“和平家电卖的商品是什么?全都是各种家电,对吧?

这可都是大件商品,随便一件都要百八十块钱,像那些空调可能要好几千,对吧?

这些值钱的大件,可不是在大街上买菜,随便一买就一大堆,好多种。

家电市场的成交数量和超市的成交数量,是根本没法比的。

所以说,你准备这么多桌子,这么多收银台,根本就是多余的。”

叶少风说到这里,耸了耸肩。

“啊,叶少,我明白了。

不好意思,我想当然了。

我这是直接把超市的模式给搬了过来!”

张曼有些汗颜。

叶少风无所谓的一摆手,“这是你第一次做家电商场,想的不周全也是情有可原的。

关于收银台,除此之外,你还有没有发现其他的问题?”

叶少风笑着,继续问道。

“这……”

张曼有些忐忑的看了看自己布置的那几张收银台,突然她的眼睛一亮。

“叶少,如果这么说的话,收银台也根本没有必要摆在门口。

可以在比较居中的地方布置收银台。

超市的收银台除了正常收银之外,还要检查是否存在盗窃行为。

但是家电就不一样,这么大一件,根本就藏无可藏。

所以说,我们的收银台根本就没有必要布置在门口,这样还容易阻挡人流。”

张曼说道。

叶少风听得连连点头。

“不错,孺子可教也。

商场家电每卖出一件,都是需要当场付钱的,根本不可能发生失窃事件。

所以收银台要居中布置,这样一来,尽可能的方便顾客付钱结算。”

叶少风点头说道。

“好的,叶少,我明白了。

一楼中间那个柱子位置,我一直苦恼怎么布置呢。

那就沿着柱子四周,把收银台布置在那里,怎么样?”

张曼一脸殷切地问道。

“不错,可以!”

叶少风点头。

张曼是个风风火火的女人,立刻就开始了重新布置。

一顿忙碌之后,收银台算是布置完了。

“叶少,还有其他不妥的地方吗?请你指教!”

忙完之后的张曼,再次来到了叶少风身边,目光灼灼的盯着叶少风。

“还真有!像那几个标识,我觉得把他们换个位置可能更好一些。

比如这样……”

叶少风把刚才看出的几个小问题一一说了出来。

张曼听得两眼放光,连连点头。

“好的,叶少,我马上让人去改!”

张曼拿个小本一一记下来,然后对着身边的人一阵吩咐。

很快,叶少风指出的那几个小问题也都被一一改正了。

叶少风对张曼的办事效率非常的满意。

“叶少,还有吗?”

张曼再次来到了叶少风身边。

就在这时,黄婷婷也走了过来。

“少风,你来了,欢迎!”

黄婷婷高兴的说道。

“咦,张姐,你怎么把收银台放中间了?

不是说好的放在门口吗?”

黄婷婷很快有所发现,疑惑的问道。

“婷婷,是这样的。”

张曼连忙将叶少风的指点说了一遍。

黄婷婷听的两眼放光,直点头。

“少风,你太棒了,想的可真周到。”

黄婷婷一脸佩服的说道。

“哈哈,这才哪到哪。我还没说完呢。”

叶少风顿了一顿,接着说道。

“你们看看这边?不觉得缺点什么东西吗?”

叶少风指着电视区,说道。

黄婷婷和张曼一阵面面相觑,同时摇头。

“少风,缺什么东西?你倒是说呀,卖什么关子!”

反倒是一旁的苏静急了。

“你们想想,我们卖电视的时候得演示演示电视好不好用吧?

而且顾客买电视的时候,可能要经过长时间的挑选,总不能让顾客一直站着挑选吧?”

叶少风提示道。

“啊,叶少,你的意思是我们还要在这准备好凳子吗?”

张曼懂了,但是又有一些迷糊。

“不错,不过凳子还不够,凳子哪有沙发舒服!

听我的,在电视剧前面这片空地准备好一些沙发。

等以后可以让顾客边坐着边挑选电视。

其他一些空置的位置也可以摆上一些沙发椅子之类的。

这是对顾客的一种人文关怀,这就是服务的细节。

顾客就是上帝,我们要把对上帝的尊重体现在每一个细节里。

要把这种服务的意识落实贯彻到每个人的思想上,要形成我们的企业文化。”

叶少风侃侃而谈。

黄婷婷和张曼有些傻眼,然后不由自主的点了点头。

懂不懂再说,但是听着真的很唬人!

现场的人有一个算一个,都被震惊的目瞪口呆。

“好吧,你是老板,你说了算!”

黄婷婷不情不愿的说道。

哪有这样的呀!

其实她的心里很不以为然。

……

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